Monitoring en coaching
In Nederland groeit het aantal mensen met een chronische ziekte. Om de zorg voor deze mensen kwalitatief hoogwaardig én betaalbaar te houden, is het monitoren en coachen door NAAST-ZCN een goede toevoeging aan het zorgproces. Wij monitoren en coachen patiënten op afstand. Jij houdt de regie en wordt ingeschakeld wanneer de situatie van de patiënt dit vraagt.

Onze ervaren verpleegkundigen zijn 24/7 beschikbaar voor contact met patiënten. Op basis van thuismeetresultaten die buiten de bandbreedte vallen óf op hun verzoek. Dit doen we volgens afgesproken protocollen. Is er behoefte aan meer expertise, dan schakelen we een zorgprofessional in. Zo zorgen we samen dat de patiënt altijd díe zorg krijgt die nodig is. En dat elke zorgprofessional datgene doet waar hij goed in is, op het juiste moment.
Minder opnames en ligdagen
Daarnaast zorgen we voor advies en coaching op maat, waarbij we sturen op een gezonde levensstijl. Hierdoor voelen chronisch zieken zich zelfstandiger, zelfverzekerder en veiliger. Zij geven onze service het rapportcijfer 8,6.
Samen met het Slingeland Ziekenhuis hebben we al vele mooie resultaten behaald. Zoals een flinke verlaging van het aantal opnames, ligdagen en polibezoeken. Ook goed om te melden: in november 2017 behaalden we met deze samenwerking de derde plaats bij de Niaz jaarprijs 2017.
“Als verpleegkundig specialist op de poli denk ik dat het goed is dat mijn patiënten zichzelf monitoren. Maar dit levert wel veel meetgegevens op en ik weet niet altijd wat ik hiermee aan moet. NAAST filtert deze gegevens en geeft door wat voor mij echt van belang is. Tegelijkertijd geeft NAAST-ZCN mijn patiënten leefstijladviezen. Een goede samenwerking!”
Wetenschappelijk bewijs voor minder ziekenhuisopnames en kosten door zorg op afstand
De inzet van zorg op afstand bij de begeleiding van patiënten met hartfalen en COPD, leidt tot aanzienlijke vermindering in zorggebruik en kosten. Dit blijkt uit recent gepubliceerd wetenschappelijk onderzoek naar de lange termijn effecten van telemonitoring in de Clinical e-Health onder supervisie van professor Niels H. Chavannes, LUMC en National eHealth Living Lab (NeLL). Daarnaast laat klanttevredenheidsonderzoek onder deelnemers aan het Programma InBeeld zien dat de NPS-scores, mate van aanbeveling product, aanzienlijk hoger zijn.Voor de wetenschappelijke studie werden de geanonimiseerde data van patiënten van het Slingeland Ziekenhuis gebruikt. De lange termijn effecten van telemonitoring (door NAAST thuismonitoring genoemd) laten het volgende zien:
Bij hartfalen:
- een reductie van 65% in het aantal ziekenhuisopnames en dagen bij patiënten met hartfalen en
- een daling van 90% van de zorgkosten.
Bij COPD:
- bij COPD patiënten is de uitkomst genuanceerder. Het aantal opnames en de dagen is gelijk gebleven echter
- de totale ziektekosten waren 54% lager.
Klik hier voor meer informatie over het wetenschappelijk onderzoek.
Ervaringsverhalen
- Klik hier voor een interview in Dagblad Trouw van december 2020: De zorg loopt vast. Er zijn te veel patiënten, te weinig personeel en de kosten stijgen. In de toekomst moet het anders. Hoe dat eruit ziet, begint zichtbaar te worden in Het Gooi.
Directeur zorginkoop van Zilveren Kruis Olivier Gerrits. “...de zorg zal op een andere manier moeten, slimmer en daardoor efficiënter en effectiever. Efficiënter betekent minder vaak naar het ziekenhuis. Dat gaan vooral de patiënten met chronische aandoeningen merken, zoals de man of vrouw met COPD. Deze patiënt komt een paar keer per jaar naar het ziekenhuis voor een bezoek aan de specialist. In het Tergooi Ziekenhuis pakken longartsen dat tegenwoordig anders aan. De patiënt vult nu elke week tweemaal een digitale vragenlijst in. Die worden direct gelezen en geanalyseerd zodat artsen snel zien of er een verslechtering optreedt. Gaat de COPD-patiënt achteruit, neemt Tergooi contact op met medisch service centrum NAAST, dat onderdeel is van thuiszorgorganisatie Sensire. Is de situatie ernstig, dan bellen de verpleegkundigen van NAAST de patiënt voor een videoconsult. De verpleegkundige kan ook contact opnemen met het ziekenhuis."
****
-
Rick Kappelle (73) uit Doetinchem is een ervaren thuismeter. Toen hij met een heftige longaanval in 2012 in het ziekenhuis belandde, vroeg verpleegkundig specialist longziekten Maritha Spekschoor of hij mee wilde doen met een pilot voor thuismonitoring. Daar had de oud basisschoolleraar wel oren naar. Hij kent zichzelf goed en wist dat hij nu eigenlijk te lang wachtte om hulp in te schakelen bij klachten. Thuis zelf zijn ziekteverloop beter in de gaten houden en eerder aan de bel trekken helpt hem een ziekenhuisopname te voorkomen. Inmiddels is het meten en doorgeven van zijn waardes via de Luscii app op de tablet een vast onderdeel van zijn ochtendroutine geworden.
****
- Al twaalf jaar weet Jan Oord dat hij de longziekte COPD heeft. Net voor de start van de pilot Thuismonitoring COPD stapte hij van een ander ziekenhuis over naar Tergooi. Hij deed mee en zou niet meer zonder willen. Inmiddels weten we dat Thuismonitoring COPD zo goed loopt dat bijna alle COPD-patiënten van Tergooi eraan kunnen deelnemen en dat zijn er zo’n 450. Klik hier voor het ervaringsverhaal van Jan Oord, COPD-patiënt van het Tergooi ziekenhuis, over beeldzorg van NAAST.
****
- “Ik vind het perfect. Want als ik naar het ziekenhuis moet, ben ik toch zenuwachtiger dan wanneer ik rustig thuis kan meten”, zegt Hans Peter Meijers (51) uit Barneveld. Meijers is één van de zestig patiënten van Ziekenhuis Gelderse Vallei in Ede, die meedoen aan een proef waarbij ze thuis hun eigen gezondheid meten en minder vaak naar het ziekenhuis hoeven voor controle.” De Gelderlander vroeg patiënten naar hun ervaring. Klik hier voor het artikel.
****
- Klik hier voor meer praktijkverhalen.
Meer weten?
Wil je meer weten over het monitoren en coachen van mensen met een chronische ziekte? Download de brochure Thuismonitoring en coaching chronisch zieken of neem gerust contact met ons op.